Puede haber muchas razones para que un pasajero se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Latam Medellín. Estas razones pueden ser errores al hacer una reserva o cancelar un billete de tren o querer presentar una queja, y muchas más. No te preocupes, Latam tiene múltiples formas para la comodidad de sus pasajeros de contactarlos, como una llamada telefónica, servicio de correo electrónico, servicio de chat en vivo, etc. Conoce estas formas y pasos y ponte en contacto con Latam Airlines desde Medellín.

Diferentes medios por los que puedes contactar con Latam desde Medellín

¿Puedo hablar por teléfono con Latam de Medellín?

El teléfono siempre es el mejor medio para comunicarse con los ejecutivos de atención al cliente. Podrás explicar todos tus problemas adecuadamente. El Latam Medellín teléfono +1-802-304-5764 o +601-518-5800 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Después de marcar el número de contacto, siga el menú de voz, que es el siguiente:

• Marque el número de Latam Medellín teléfono +1-802-304-5764 o +601-518-5800.
• Pulse 1 para comprobar el estado del tren
• Pulse 2 para hacer una nueva reserva
• Pulse 3 para cancelar una reserva
• Pulse 4 para conocer el estado del reembolso
• Pulse 8 para hablar con un agente en directo.
• Y pulse # para repetir el menú.
• Contactar con Latam a través del servicio de chat en directo: 

Experimentará una larga espera o espera en el número de teléfono de Latam Medellín debido a un alto número de llamadas a la vez. En ese caso, el pasajero puede hablar con un agente en vivo a través de la ventana de chat en vivo. Siga los pasos que se indican a continuación para hablar con Latam:

• Vaya a la página web de Latam e inicie sesión en la cuenta introduciendo su ID y contraseña.
• Visite la página de contacto y haga clic en la opción "hablemos por chat".
• A continuación, se abrirá una nueva página web; seleccione "iniciar chat" y se conectará con un agente en directo.

Contactar con Latam a través del servicio de correo electrónico: 

Un pasajero de Latam que se enfrente a cualquier problema puede escribirles una carta. Todo lo que tiene que hacer es redactar un correo electrónico mencionando su nombre y apellidos, número de contacto, número de referencia de la reserva y su consulta o problema. Envíe el correo redactado a customer_service@cc.lan.com para explicar su preocupación. Un ejecutivo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en menos de veinticuatro horas.