Vous prévoyez de partir en vacances avec vos amis ou votre famille ? Vous vous demandez peut-être quelle compagnie aérienne choisir. Réservez vos billets avec KLM Royal Dutch Airline, qui offre davantage de services et d'avantages aux passagers. Pour obtenir des informations sur les vols, les services et les politiques de KLM Airline, veuillez contacter le service client de la compagnie aérienne en consultant ces informations.

Si un passager a déjà réservé ses billets avec KLM Airline ou est arrivé récemment avec KLM Airline et souhaite poser directement des questions ou communiquer avec le service client de la compagnie aérienne, vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessous pour contacter les représentants de la compagnie afin de résoudre vos problèmes.

Comment joindre la compagnie KLM ?

Composé plusieurs numéros de téléphone donnés sur Internet qui prétendaient vous connecter aux responsables de KLM et à chaque fois que vous trouvez votre appel téléphonique dans une longue file d'attente et que le menu IVR en appuyant sur vous vous irrite car le dernier appel téléphonique est déconnecté entre les deux et les questions restent sans réponse Une compagnie aérienne peut-elle indemniser les bagages perdus ou retardés ?, prénom et nom inversés sur le billet d'avion La compagnie aérienne m'autorisera-t-elle à voyager ? Si j'annule mon billet d'avion dans les 24 heures, aurai-je droit à un remboursement complet ? Et je voulais savoir Comment joindre la compagnie KLM ? Les moyens ci-dessous vous aideront à joindre les responsables maintenant.

Par téléphone :

• Pour toute question courante ou pour communiquer directement avec le service client de la compagnie aérienne, veuillez composer le numéro de téléphone de KLM et suivre les instructions :
• Lorsque vous démarrez votre appel, composez le 1 800 618-0104 depuis votre mobile. Vous entendrez des options de commande du SVI. Vous pouvez ensuite ignorer les options SVI et attendre l'appel téléphonique pour contacter directement les représentants de la compagnie aérienne.
• Signalez vos problèmes et obtenez une solution immédiate.

Par chat en direct :

Si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site web de KLM Airline ou souhaitez modifier votre billet en ligne, vous pouvez obtenir de l'aide via le chat en direct, accessible facilement en suivant les instructions ci-dessous :

• Visitez la page d'accueil officielle du site web de KLM Airline.
• Faites ensuite défiler l'écran de votre appareil et sélectionnez « Toutes les options de contact ».
• Sélectionnez ensuite le sujet de votre problème.
• Ouvrez le lien du chat en direct et saisissez votre problème.
• Vous recevrez ensuite des réponses rapides de l'agent d'assistance.

Par e-mail :

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les vols et les services de KLM Airline, vous pouvez également envoyer votre demande à l'adresse e-mail du service client de KLM Airline. Veuillez lire les informations ci-dessous.

• Veuillez indiquer votre problème dans le corps du message et joindre les pièces jointes.
• Vous devez indiquer l'objet de votre message.
• Ensuite, envoyez votre e-mail à KLM@klm-info.com.

Par les réseaux sociaux :

Si vous n'avez pas pu contacter la compagnie aérienne par chat ou par téléphone, vous pourriez vous demander : Comment contacter un conseiller KLM ? et utiliser l'option « Réseaux sociaux » pour obtenir de l'aide. Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser cette méthode.

• Vous pouvez consulter la page d'accueil de la compagnie aérienne.
• Ensuite, accédez à la page d'assistance et recherchez le lien Messenger et WhatsApp de la compagnie aérienne.
• Cliquez sur le lien et redirigez-le vers votre boîte de réception Facebook Messenger ou WhatsApp.
• Vous pouvez ensuite poser vos questions et attendre la réponse des conseillers KLM.

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