Aeroméxico es una aerolínea mexicana con sede en Ciudad de México. Es considerada una de las aerolíneas más grandes de México. Si vas a viajar con Aeroméxico desde Cuba próximamente y necesitas hablar con una persona en vivo de Aeroméxico desde Cuba, sigue el proceso que se menciona a continuación y conéctate con el equipo de servicio al cliente vía telefónica.

• Marca el Aeroméxico Cuba teléfono +1-802-304-5764 o +1-800-237-6639.
• Inicialmente, tendrás que seguir los pasos del IVR. Los pasos del IVR son:
• Presione 1 para seleccionar su idioma.
• Pulse 2 para realizar una nueva reserva.
• Pulse 3 para conocer el itinerario activo.
• Pulse 4 para cambiar o cancelar su vuelo.
• Pulse 5 para solicitar asistencia adicional en el aeropuerto.
• Pulse 9 para volver al menú principal.
• Pulse # para conectar con un representante en directo.
• Una vez que haya seguido el IVR, se le pedirá que espere un tiempo.
• Después, se pondrá en contacto con una persona. 
• Hable con ellos y obtenga la asistencia necesaria.

¿Cuáles son las formas de conectar con Aeroméxico desde Cuba?

Aeroméxico es conocida por sus servicios de atención al cliente. Entienden el punto de vista de sus pasajeros y proporcionan servicios en el mejor interés de los pasajeros. Hay muchas maneras de conectar con Aeroméxico desde Cuba. Algunas de ellas se mencionan a continuación:

Conectarse a través de las redes sociales

Los pasajeros también pueden contactar al equipo de servicio al cliente de Aeroméxico Cuba a través de las plataformas de medios sociales. Aeroméxico tiene un gran número de seguidores en sus páginas de redes sociales. Regularmente interactúan con sus pasajeros y proporcionan diversos servicios de medios sociales. La aerolínea está disponible en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Los pasajeros pueden enviar sus consultas directamente a cualquiera de estas plataformas de medios sociales. El canal de YouTube no está hecho para chatear; la aerolínea sólo actualiza las videoguías en la plataforma y no entabla conversaciones. 

Crear una solicitud de contacto

Los pasajeros también pueden crear una solicitud de contacto en el sitio web de Aeroméxico. Estas solicitudes de contacto son en forma de casos, donde puedes crear tu solicitud de caso y darle seguimiento para recibir actualizaciones. Para crearla, sigue el proceso:

• Abre la página web de la aerolínea y dirígete al servicio de atención al cliente.
• A continuación, encontrará la opción de formulario de contacto; haga clic en ella.
• Seleccione si desea presentar una queja o una solicitud.
• A continuación, seleccione la categoría, indique su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
• A continuación, deberá indicar los datos de su vuelo y sus datos personales.
• Explique su consulta, adjunte los documentos y haga clic en enviar.